Foto: Petugas Polantas menyapa masyarakat wajib pajak memberikan edukasi di Samsat Kedungcowek Surabaya.
Surabaya,Suarasatu.id- Petugas pelayanan di Kantor Samsat Surabaya Utara yang berlokasi di Jalan Kedinding, Kecamatan Kenjeran, Kota Surabaya, menunjukkan kinerja yang sigap dan ramah dalam melayani masyarakat dengan memberikan edukasi di Samsat Kedungcowek Surabaya,Selasa (14/4/2026).
Perlu diketahui, Para wajib pajak yang datang untuk melakukan pembayaran pajak kendaraan bermotor kini mendapatkan arahan yang jelas sehingga tidak mengalami kebingungan dikarenakan adanya layanan Polantas menyapa ini.
Dalam beberapa waktu terakhir, Samsat Surabaya Utara melakukan berbagai pembaruan pada sistem dan loket pelayanan, dan pembenahan ini bertujuan untuk memberikan kenyamanan serta pengalaman yang lebih baik bagi masyarakat.
Tidak hanya dari sisi teknis, upaya peningkatan layanan juga difokuskan pada pemberantasan praktik percaloan yang kerap meresahkan.
Penertiban calo dilakukan secara humanis oleh petugas Samsat yang bekerja sama dengan Satuan Provost. Mereka yang kedapatan masih beroperasi di area kantor, seperti di halaman, ruang tunggu, maupun teras, langsung ditindak sesuai prosedur yang berlaku.
Dalam keterangannya, Pamin Samsat Surabaya Utara menyampaikan bahwa pelayanan publik saat ini berjalan dengan lancar dan tertib.
“Alhamdulillah pelayanan terhadap masyarakat yang taat pajak dari petugas Samsat Utara berjalan lancar dan tertib, masyarakat dihimbau untuk tidak menggunakan jasa calo atau makelar.
Jika ada yang kebingungan, petugas siap membantu dengan cepat, transparan, dan humanis,” ujarnya pada Selasa (14/04/2026).
Dengan berbagai upaya tersebut, Samsat Surabaya Utara kini menjadi contoh nyata pelayanan publik yang profesional, transparan, serta berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Sebut saja Arman wajib pajak sangat senang dan terbantu akan adanya layanan Polisi menyapa ini. (Fir/red)